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1. Como posso efetuar o pagamento da minha compra?
O pagamento pode ser efetuado de varias formas:
-Através de Depósito Bancário do Banco Do Brasil e Bradesco;
-Através de Transferência Bancária do Banco do Brasil e Bradesco;
-Através de Cartão de Crédito (é possível parcelar em até 12 vezes).
-Através do Mercado Pago onde o pagamento onde o valor pode ser Parcelado no cartão de crédito.
2. Como confirmo o pagamento?
Não é necessário confirmar o pagamento, pois logo que o boleto/ transferência é compensada, o banco nos avisa automaticamente.
No caso de pagamentos realizados por cartão de crédito o aviso também é feito automaticamente pela operadora do cartão.
Obs: Em caso de Depósito e preciso nós enviar uma copia do comprovante.
3. Como é realizado o envio dos produtos?
Os produtos comercializados pela Black Bullets são usinados por encomenda ou encontram-se a pronta entrega e são enviado através dos Correios ou transportadora para sua residência. Vale ressaltar que toda mercadoria será enviada com rastreio para maior segurança comodidade ao cliente.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, verifique se não á nenhum dano na embalagem ou violação do lacre . Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
4. Em quanto tempo meu produto é postado?
A postagem dos produtos é realizada em até 24hs (Produtos Pronta Entrega) ou em até 5 dias para produtos por encomenda, após a confirmação do pagamento. As entregas são 100% garantidas, pois possuímos seguro contra extravio.
5. Onde recebo meu produto?
No endereço fornecido ao realizar a compra em nossa loja.
6. Caso eu mude de endereço no período em que meu produto esteja sendo enviado, como devo proceder?
O cliente deverá entrar em contato com o Black Bullets para fornecer seu novo endereço. Caso este procedimento não seja realizado, o produto permanecerá na agência dos Correios mais próxima ao endereço fornecido no ato de compra e, após certo período de tempo, caso o cliente não o retire, retornará para nossa loja.
7. Como recorro à garantia dos produtos?
Para ter acesso à garantia, entre em contato com nosso setor responsável pelo e-mail: Lojatatticos@gmail.com
8. Como Rastreio minha Encomenda?
Correios do Brasil
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
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